Apple: SIM-Karten-Problem beim iPhone 14

Apple: SIM-Karten-Problem beim iPhone 14

iPhone-Probleme

Bei allen Modellen der iPhone-14-Reihe kann offenbar ein Fehler bei der SIM-Karte auftreten. Laut Apple handelt es sich dabei aber nicht um einen Hardware-Fehler.

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iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max
iPhone 14 (Plus) und iPhone 14 Pro (Max): Bei den neuen Modellen können Probleme mit der SIM-Karte auftreten.
© Apple

Apple untersucht derzeit wohl einen Fehler, der bei den neuen iPhone-Modellen iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max auftreten kann. Das berichtet Macrumors und bezieht sich dabei auf ein Memo, das sich wohl an autorisierte Händler und Werkstätten richtet.

iPhone 14 friert nach Warnmeldung ein

Auf den Geräten kann demnach unter Umständen die Warnmeldung “SIM nicht unterstützt” auftauchen. Dabei kann es außerdem passieren, dass das iPhone einfriert und nicht mehr reagiert. Apple weist darauf hin, dass es sich nicht um einen Hardware-Fehler handelt, und Nutzer*innen die Software auf dem iPhone aktuell halten sollen.

Wenn der Fehler auftritt, sollten Nutzer*innen einige Minuten warten, ob die Meldung von alleine wieder verschwindet. Ist dies nicht der Fall, sollen sie nicht versuchen, das iPhone neu zu starten oder zurück zu setzen. Stattdessen sollen sie sich an den Apple Support wenden, wie es laut Macrumors in dem Dokument heißt.

iPhone 14 in USA nur mit eSIM

In den USA werden die iPhone-14-Modelle erstmals ohne SIM-Karten-Schacht ausgeliefert. Sie lassen sich dort nur noch mit einer eSIM nutzen. Ob der aktuelle Fehler mit der eSIM zusammenhängt oder auch bei physikalischen SIM-Karten auftreten kann, geht aus dem Bericht nicht hervor.

Es ist nicht der erste Fehler, der bei den iPhone-14-Modellen auftritt. Bereits zum Verkaufsstart hatte Apple für die Geräte eine erstes Update ausgespielt. Mit iOS 16.0.2 wurde kurze Zeit später ein Kamera-Problem bei iPhone 14 Pro und Pro Max behoben.

Mit iOS 16.1 arbeitet Apple bereits am nächsten iOS-Update. Es soll wohl noch in diesem Monat erscheinen. Ob damit auch auch das SIM-Karten-Problem gelöst wird, ist noch offen.

18.10.2022 von Gabriele Fischl

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